神！？時間術！！

こんにちは！

今日は美容師、アイリスト、ネイリストの方、

技術職でも教える立場のある方に共感していただけるお話なんですが

新人を迎え入れるにあたって技術、接客や対応、アニュアル

お店の流れなどすべて教えますよね？

教える人によって教える内容も変わってきます。

それを一人ひとり教えるのってすごく非効率だなーって

思ったことはありませんか？

私は元々、美容師で今はアイリストをやっていますが

技術によっては一人で練習できない時もあります。

先輩に質問して教えてもらわないといけない時も。

教える側にとっても忙しい時でも自分の手を止め後輩に教える場合があります。

何度も何度も同じ質問をされて苦痛の時だってありますよね。

後輩から先輩に教えてくださいと言うのも

なかなか言いづらい時だってあると思います。

そんな時におすすめなのがこの、神！？時間術です。

神時間術とは

すべての技術や流れはもちろん、お店の考えなどを

すべて、クラウド上で管理するということです。

例えば、私達が今やっている技術の講習。

本当だったら日本へ行き何度も何度も同じ内容の講習を開き

日本の生徒様へ教えています。

その時の体調によったり、

生徒様のモチベーションなどでテンションが上がったり

逆に反応が薄いとこれで大丈夫なのかな？と不安になったり

講師側の感情もジェットコースターのように浮き沈みする時があります。

しかし私達はいま、技術のビデオを1回撮り

それをオンラインのクラスにすることで

常に同じ内容を、いつでもどこでも学べるシステムを作っています。

それと同じでサロンの技術を全てビデオに撮り、後輩達に渡します。

そうすることで、先輩がいなくてもiPhone片手に練習できます。

そして、わからないことがあったら

グループチャットなどでシェアをすればいいだけ。

技術などのビデオを作ることによってお店の一本柱ができます。

もし、お店のスタッフが

こういう時はどんな風に対応すればいいのか、

パーマがかかりすぎてしまった時の対応など

常にあなたは同じ答えを持っていますか？

私は生徒様からいろんな質問がきます。

正直、技術はそのお客様を見てみないとちゃんとした答えは出せないです。

ですが、間違ったことを生徒様に教えることはできないので

基本的な技術、分かりえる範囲内での対応など

すべてマニュアルとして残しています。

そして質問があったときには

まずマニュアルを見てくださいとお伝えしています。

そうすることで、技術者やオーナー様がわざわざ教える時間というのは

格段に減ります。

模範外なら直接、対応すればいいだけです。

私達はニューヨークから日本へ講習を行っています。

ニューヨークと日本の時差は

サマータイムは13時間、ウィンタータイムは14時間です。

なので、ニューヨークが夜中でも生徒様からメールが届きます。

すぐに返信はできないですが、大抵の場合は質問が被っていることが多いです。

クラウド上に保存してある答えのリンクを送るだけなので

それを一つ一つ手で打っていくより、かなり手間は省けます。

私が何故、ここまで時間術にこだわるかというと

今は情報社会でどんな技術でも残すことができます。

マニュアルとして残すことができる他、

Instagramにあげてお店の宣伝にもできたり

YouTubeで例えばなしで使ったり

お店の柱として1つ作っておけばいろんな使い方があります。

ビデオを撮ったり話す内容を考えたりと慣れるまで大変ですが

今はいろんなアプリがありますので大丈夫です！

技術さえわかるビデオがあれば

動画編集でボイスオーバーといって声を後付けしたり

文字を入れたりできる機能がついていますので安心してください。

自分の技術は撮りためておく。

それが大事だと思います。

神！時間術いかがでしたか？

全ての考えや技術をマニュアルに残す！

そしてお店のスタッフであれば誰でも見れるようにシェアする。

それをすることによってトレーニングで使ってた時間が省け

早く帰宅ができるだけでなく

空いた時間に家族と過ごしたり友達と遊びに行ったりと

上手に時間を使うことで、豊かな生活が送れるようになります。

皆さんも是非、試してみてください！

他にもたくさんのニューヨークの情報や技術など載せているので

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